媒體視野 | 讓中國會(huì )計師品牌“走出去”——專(zhuān)訪(fǎng)信永中和集團董事長(cháng)張克
2022年10月13日
編者按：日前，財政部主管的《新理財》雜志刊發(fā)《讓中國會(huì )計師品牌“走出去”——專(zhuān)訪(fǎng)信永中和集團董事長(cháng)張克》報道，內容聚焦信永中和集團化、一體化管理和數字化轉型、國際化發(fā)展，以及致力于推動(dòng)中國會(huì )計師品牌“走出去”的理想與擔當?，F全文轉載，以期匯聚行業(yè)更大力量，堅定不移把中國會(huì )計師品牌推向世界。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用，越來(lái)越多的行業(yè)加速數字化轉型，服務(wù)行業(yè)也不例外。信永中和集團最早可追溯到1981年成立的中信會(huì )計師事務(wù)所，其擁有7年與大型國際會(huì )計公司合資的經(jīng)歷。歷經(jīng)40多年的發(fā)展，信永中和已經(jīng)實(shí)現集團化、一體化管理和國際化發(fā)展，成為當今中國具有品牌影響力且具備國際服務(wù)能力的綜合性專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。隨著(zhù)國家“一帶一路”倡議的實(shí)施，信永中和已建立了包括中國內地、中國香港、澳大利亞、新加坡、日本、英國等國家和地區的17個(gè)分支機構、員工總數超一萬(wàn)人的國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。為此，《新理財》專(zhuān)訪(fǎng)了信永中和集團董事長(cháng)張克先生，他向我們介紹了中國會(huì )計行業(yè)的變遷與發(fā)展、數字化轉型的挑戰與應對，以及致力于推動(dòng)中國會(huì )計師品牌“走出去”的理想與擔當。
信永中和集團張克董事長(cháng)
《新理財》：作為從業(yè)近40年的會(huì )計人，您見(jiàn)證了會(huì )計行業(yè)的起步和發(fā)展。您認為我國會(huì )計行業(yè)主要發(fā)生了哪些變化？推動(dòng)變革的因素有哪些？
張克：我是為數不多的全程經(jīng)歷者，所以還有些談資。會(huì )計師這個(gè)職業(yè)，在國內可以說(shuō)是因“勢”而生，“勢”指的是改革開(kāi)放。改革開(kāi)放前，會(huì )計行業(yè)的發(fā)展相對緩慢，改革開(kāi)放后，外資的引入刺激了行業(yè)需求。當時(shí)的“三資”企業(yè)，即中外合資、中外合作以及外國獨資企業(yè)的落地，催生出合并報表、交易、投資等多種服務(wù)，也促進(jìn)了中國會(huì )計行業(yè)的普及與發(fā)展。因此，起初中國的注冊會(huì )計師和會(huì )計師事務(wù)所服務(wù)于“三資”企業(yè)，并不服務(wù)于國有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，更妄談資本市場(chǎng)了。
從這個(gè)背景下回顧行業(yè)發(fā)展，它是先有“所”，后有“師”，再有“規”。一般的行業(yè)是先定規矩，再有機構，而中國的注冊會(huì )計師行業(yè)則不同，先有事務(wù)所開(kāi)始執業(yè)、出報告，而后才有“注冊會(huì )計師”的稱(chēng)謂。于是一些退休的、有20多年會(huì )計經(jīng)驗的老先生們通過(guò)認證成了注冊會(huì )計師，記得當時(shí)中國注冊會(huì )計師的第一號到第十號都在中信會(huì )計師事務(wù)所。但第一批會(huì )計機構都不叫會(huì )計師事務(wù)所，直到1986年10月施行《中華人民共和國注冊會(huì )計師條例》，規定所有從事此類(lèi)業(yè)務(wù)的機構統一命名為“會(huì )計師事務(wù)所”。
1990年中國資本市場(chǎng)的正式形成，極大地推動(dòng)了中國注冊會(huì )計師行業(yè)的發(fā)展。1995年宣布“兩會(huì )”聯(lián)合，即中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和中國注冊審計師協(xié)會(huì )合并成中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )。1999年政府推動(dòng)脫鉤改制，對會(huì )計行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。在此之前，所有的會(huì )計師都是“在編”的。也正因如此，才出現國內幾千人的會(huì )計師事務(wù)所共同發(fā)展的格局，才使得中國的會(huì )計師行業(yè)迸發(fā)出現在的活力。從2000年開(kāi)始，中國注冊會(huì )計師行業(yè)進(jìn)入了突飛猛進(jìn)的發(fā)展時(shí)期，積極推進(jìn)“兩上”，即上規模、上水平，再加上后期做大做強、“走出去”以及特殊普通合伙改制等一系列政府的推動(dòng)，至此，這便是中國會(huì )計行業(yè)整體發(fā)展的大致過(guò)程。
中國的會(huì )計行業(yè)能擁有現在這種規模和成就，我認為，大體上有四個(gè)方面的因素。
第一是改革開(kāi)放。沒(méi)有改革開(kāi)放就不可能催生注冊會(huì )計師這個(gè)職業(yè)，包括上市、外資引進(jìn)、國企改革以及市場(chǎng)交易的復雜化等，都是催生和推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
第二是規則制訂。談到外資引進(jìn)便需要國際交流合作，便需要有大家能辨識的通用語(yǔ)言，這也是1992年國家開(kāi)始推動(dòng)會(huì )計準則的變革，花了十多年時(shí)間完成了與國際會(huì )計準則接軌的原因。
第三是經(jīng)濟發(fā)展。會(huì )計行業(yè)本身就是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，經(jīng)濟的高速發(fā)展必然帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，會(huì )計師隊伍的規模、水平與各地經(jīng)濟發(fā)展成正比。世界上大規模的會(huì )計師事務(wù)所大多集中在美國、歐洲等經(jīng)濟發(fā)達區域，經(jīng)濟發(fā)達導致業(yè)務(wù)開(kāi)始多元化，交易、收購、兼并等復雜任務(wù)對會(huì )計師提出了更高的要求。所以，中國這幾十年的高速發(fā)展，使得中國會(huì )計師的隊伍迅速成長(cháng)，這便是“時(shí)勢造英雄”。
第四是中國特色。與國外自律組織不同，中國財政部以及中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )等機構和行業(yè)組織的力量是非常強的，推動(dòng)著(zhù)整個(gè)行業(yè)大跨步向前走。
從業(yè)近40年，張克董事長(cháng)見(jiàn)證了會(huì )計行業(yè)的起步和發(fā)展
《新理財》：您講述了中國會(huì )計行業(yè)的歷史變遷，您認為目前中國的會(huì )計師事務(wù)所和會(huì )計師行業(yè)存在著(zhù)哪些問(wèn)題？信永中和又是如何應對這些難題的？
張克：目前，中國注冊會(huì )計師是一支擁有30多萬(wàn)人的龐大隊伍，超千人規模的本土會(huì )計師事務(wù)所達幾十家之多。但喜中有憂(yōu)的是，中國很多大型會(huì )計師事務(wù)所大而不強，主要體現在以下五個(gè)方面。
一是內部機制不成熟。合伙人機制、內部的管理體系、風(fēng)控系統、信息系統等方面都還不夠成熟，龐大而不強大。受到處罰就迎風(fēng)而倒，底層原因就是根基不牢、體系不穩、抗風(fēng)險和抗壓能力較差。這也是國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規范財務(wù)審計秩序促進(jìn)注冊會(huì )計師行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2021〕30號）和財政部印發(fā)《會(huì )計師事務(wù)所一體化管理辦法》的深層原因，提醒會(huì )計師行業(yè)要做強而不只是做大。政府積極采取強力導引，規范行業(yè)行為，指明行業(yè)導向，這也勢必會(huì )引起行業(yè)的一些重大變革。所幸信永中和一直走在一體化的前端，很早就實(shí)現了政策所提出的要求。二是行業(yè)高端服務(wù)能力不足。事務(wù)所規模夠大但服務(wù)卻沒(méi)有觸及制高點(diǎn)，管理咨詢(xún)能力普遍較弱，金融服務(wù)能力不足，這是本土會(huì )計師事務(wù)所與國際機構的差距。三是信息化服務(wù)能力欠缺。技術(shù)儲備不足，創(chuàng )新和更新能力較差。四是國際服務(wù)能力短缺。這也是一些會(huì )計師事務(wù)所“借船出?！钡脑?，海內外的協(xié)調性不夠，或者海外機構不能理解中國客戶(hù)的某些需求。五是面對信息化浪潮，從心理到技術(shù)準備都不足，后期將會(huì )面臨很大的挑戰。
對于整個(gè)會(huì )計師行業(yè)來(lái)說(shuō)，人力成本是最突出的問(wèn)題，這也是行業(yè)的主要成本，占全部收入的50%左右，體現了專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的特點(diǎn)。近年來(lái)其他領(lǐng)域人力成本都在成倍上漲，房租、交通費、差旅費也在增長(cháng)，但會(huì )計師行業(yè)卻出現收費增長(cháng)緩慢甚至不增長(cháng)的情況，造成了一種財務(wù)困境，這也直接影響行業(yè)對人才的吸引力，甚至會(huì )導致人才流失。即使工資較高也可能會(huì )出現人才流失的情況，這是由行業(yè)特性決定的。會(huì )計師事務(wù)所在強化提升員工能力的同時(shí)，也為他們創(chuàng )造了更多的機會(huì )。另外加班較多、工作較累、人員頻繁交替導致服務(wù)能力降低、執業(yè)質(zhì)量下滑，很多時(shí)候一檢查就會(huì )出問(wèn)題。行業(yè)高流失率和不穩定性使得整體行業(yè)的抗打擊能力越來(lái)越差，客戶(hù)滿(mǎn)意度也開(kāi)始下滑，這是行業(yè)普遍面臨的困境。
信永中和一直在朝著(zhù)解決問(wèn)題的方向努力，我們很難改變行業(yè)環(huán)境，但結合信息化、數字化以及作業(yè)模式的變革，信永中和希望能借此走出一條新路。簡(jiǎn)言之，通過(guò)信息化手段提高生產(chǎn)效率，通過(guò)集約化生產(chǎn)改變生產(chǎn)狀態(tài)，通過(guò)對審計工作解構重組重新確認工作目標和工作程序。雖然服務(wù)行業(yè)的收費環(huán)境無(wú)法改變，但是通過(guò)上述努力可能會(huì )有效降低工作成本并提高效率，以便把財力集中投資到專(zhuān)業(yè)人士上。這對我們整體審計系統是一次顛覆性的改變，至少得花費2至3年的時(shí)間，因為要分析確認哪些工作需要專(zhuān)業(yè)人士負責，哪些需要有經(jīng)驗的人干，哪些可以通過(guò)共享中心完成。一枝獨秀不是真正的成功，我希望整個(gè)行業(yè)都能良性發(fā)展，如果我們成功了，我們也愿意分享經(jīng)驗和心得。信永中和在面對大方向的問(wèn)題上，得益于也受益于早期的正確決策——一體化，能夠讓我們集中力量去辦大事。
在行業(yè)變革中，信永中和積極尋求突破
《新理財》：當前，企業(yè)數字化浪潮來(lái)襲，您曾表示這種浪潮勢不可擋，請您分析一下數字化轉型的背景、意義以及對會(huì )計師行業(yè)的影響？
張克：我在2015年信永中和合伙人年會(huì )上講話(huà)的題目叫做“擁抱信息化時(shí)代”。題目一出，臺下的合伙人都不太理解，那時(shí)候大家還沒(méi)有這樣的敏感度。當時(shí)我就意識到，這波浪潮會(huì )改變會(huì )計行業(yè)的生產(chǎn)模式、工作方法甚至整個(gè)社會(huì )的進(jìn)程。因此我希望喚醒大家以積極的心態(tài)去迎接變化，不做抵抗者。哪怕做不了“弄潮兒”，至少也得要順勢而為。
從生產(chǎn)發(fā)展史的角度來(lái)看，漁獵時(shí)代到農耕時(shí)代再到工業(yè)時(shí)代，每次都是重大的進(jìn)步，都會(huì )極大影響人類(lèi)生活。數字化、信息化又是一個(gè)新臺階，會(huì )深刻影響世界進(jìn)程、人類(lèi)生活狀態(tài)和社會(huì )生產(chǎn)模式。具體到會(huì )計師行業(yè)，我們的工作方式和工作效率都受到了影響，包括使用信息系統完成工作以及遠程作業(yè)等變革，傳統的作業(yè)模式逐漸被顛覆，催生出一種建立在數字化、信息化基礎上的新作業(yè)模式，集約化逐漸代替小生產(chǎn)方式。目前一些共享中心的出現，便是這種變化過(guò)程中的產(chǎn)物。
目前無(wú)論是審計準則還是各種技術(shù)標準，基本都是建立在幾十年前的理論體系上，也就是基于當時(shí)的技術(shù)手段或專(zhuān)業(yè)能力上。如果你想事無(wú)巨細地將每一筆賬都查清楚，成本是巨大的。為了保證鑒證結果的可依賴(lài)性，業(yè)界的前輩們想了很多辦法，如何在維持一定工作量的情況下，取得一個(gè)相對可靠的保證。審計準則里從不出現“絕對保證”的概念，對一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，小數目的偏差不會(huì )影響報表閱讀者的判斷，不會(huì )影響到他的投資決策，這也是一系列審計準則及審計方法論建立的基礎。
大數據和數字化的到來(lái)顛覆了傳統的流程，原本部分抽樣需要耗費相當大的人力資源，現在我們幾乎可以瞬間取得全樣本。審計程序實(shí)踐操作流程需要對過(guò)程留痕，但倘若信息系統值得依賴(lài)，部分工作就不需要人工驗證，需要的則是IT工程師來(lái)驗證這個(gè)系統是否可靠了。
信永中和擁抱變化，創(chuàng )新發(fā)展
《新理財》：在數字化轉型的背景下，除了一些硬件技術(shù)，您認為在未來(lái)，會(huì )計人還將面臨哪些新的挑戰，會(huì )計人需要從哪些方面完善自己？
張克：會(huì )計人面臨的第一個(gè)挑戰是觀(guān)念，越有經(jīng)驗的人越不容易改變思想。20多年的經(jīng)驗使其對工作早已駕輕就熟，審計準則、會(huì )計準則也爛熟于心。因此，讓他們接受新的信息化系統，接受一些打破性的、顛覆性的改變很難。但在一家會(huì )計師事務(wù)所中，最有經(jīng)驗的一批人才能成為合伙人。如果一個(gè)機構的領(lǐng)頭人或核心團隊沒(méi)有堅定的信心推動(dòng)變革，事情很難取得進(jìn)展。
第二個(gè)挑戰是技術(shù)，數字化的改變將傳統的紙質(zhì)改成了電子，現在又演變成智能系統，實(shí)質(zhì)上是把過(guò)去的程序和流程都推翻再重新架構。對會(huì )計人而言，操作起來(lái)更困難些，一方面得學(xué)習技術(shù)，一方面得適應變化。
第三個(gè)挑戰是投資，推進(jìn)信息化、數字化的進(jìn)程需要大量資金的投入，考驗著(zhù)核心領(lǐng)導層的遠見(jiàn)和魄力。我們每年在信息系統方面投入幾千萬(wàn)元，數目是龐大的。深層的優(yōu)勢和原因是機制的差異，如果我們采用的是財務(wù)分割機制，是各自為戰的小團隊機制，是做不了這樣的事的。如果以收管理費維持經(jīng)營(yíng)兼顧資金投入，則很難在兩者間取得平衡。沒(méi)有投入就不可能有信息化和數字化，未來(lái)就很可能被淘汰。通過(guò)信息化改進(jìn)系統升級，能使競爭力大幅提升，對服務(wù)質(zhì)量、成本以及效率方面都有影響。
面對挑戰，會(huì )計人需要從觀(guān)念、技術(shù)、魄力等方面完善提升
《新理財》：未來(lái)國際視野對會(huì )計人才而言意味著(zhù)什么？哪些全球機遇是需要會(huì )計師行業(yè)特別關(guān)注的？
張克：擁有國際視野對一家會(huì )計師事務(wù)所的長(cháng)遠發(fā)展非常重要，立意高才能走得遠。想在國際市場(chǎng)上擁有一席之地，必然要下更大的功夫。是否擁有國際視野決定了事務(wù)所的現狀和未來(lái)，不了解行業(yè)的國際動(dòng)態(tài)、發(fā)展水平和方向變化，便會(huì )盲目發(fā)展。會(huì )計師行業(yè)每隔5至8年便會(huì )出現一次大的變革，如果跟不上這種國際性變革，必然影響到事務(wù)所的管理和發(fā)展。
作為澳洲會(huì )計師公會(huì )的榮譽(yù)會(huì )員，綜合協(xié)會(huì )在100多個(gè)國家和地區的觀(guān)察也可以發(fā)現，現如今會(huì )計行業(yè)的業(yè)務(wù)逐漸綜合化，需求逐漸多元化，早已不是出一個(gè)審計報告便可了事的時(shí)代。競爭環(huán)境越復雜，就越要改善內部機制、提升競爭力。審計工作起的是保駕護航的作用，提升競爭力則會(huì )對整個(gè)未來(lái)的發(fā)展起到關(guān)鍵作用，這是市場(chǎng)需求的結果。當客戶(hù)的咨詢(xún)涉及改善管理架構、提升信息系統，或者是改變工作流程以及流程再造等領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)，傳統的審計服務(wù)無(wú)法解決。
近年來(lái)，會(huì )計師行業(yè)變得多樣化、綜合化，過(guò)去會(huì )計師的三大傳統行業(yè)包括審計、管理咨詢(xún)和稅務(wù)。而現在，評估、工程造價(jià)、信息化服務(wù)等都有所涉及，覆蓋面越來(lái)越寬。因此如果不去觀(guān)察世界行業(yè)的動(dòng)向和變化，就會(huì )步步落后。建立咨詢(xún)團隊也不是一朝之功，沒(méi)有3至5年的時(shí)間是建立不起來(lái)的，這是擁有國際視野的意義。
中國是世界第二大經(jīng)濟體，但卻沒(méi)有幾個(gè)走向世界的服務(wù)行業(yè)品牌，就是因為缺少?lài)H視野。中國進(jìn)入新時(shí)代后經(jīng)濟飛速發(fā)展，預計東亞區域將會(huì )成為世界經(jīng)濟重心轉移的落腳點(diǎn)之一。這種情況下，就需要有勇氣、責任和擔當的人做點(diǎn)具有長(cháng)遠價(jià)值的事，能把中國的專(zhuān)業(yè)服務(wù)品牌推向世界。我們一直致力于讓信永中和的品牌“走出去”，這件事的意義超過(guò)了信永中和本身，甚至超過(guò)了注冊會(huì )計師行業(yè)。如果能把這條路走通，意義非凡。如果能建立好的架構和體系，擁有正確的理念，這條路就會(huì )繼續往前走，我相信信永中和是能長(cháng)遠走下去的。
當然，如果能夠成功，這也將在中國注冊會(huì )計師史上留下濃重的一筆，能夠促進(jìn)中國品牌走向世界、融入世界。之所以我到現在的年紀還沒(méi)卸任，其實(shí)就是沖著(zhù)這么一點(diǎn)念想，別的事我都不太擔心，但唯獨國際化發(fā)展需要推動(dòng)力，需要國際視野，需要理想和勇氣。
我們在這條路上走了快14年了，在國際上也才發(fā)展了16個(gè)成員所。要讓世界接受一個(gè)中國品牌并非易事。但做這件事是有意義的，我覺(jué)得，人還是要有點(diǎn)精神追求。
信永中和品牌煥新后的slogan：激發(fā)潛能，成就未來(lái)