信永中和洞察｜首席合伙人譚小青:培育數字化高端服務(wù)能力 為注冊會(huì )計師行業(yè)和中國企業(yè)數字化轉型貢獻方案
2023年01月01日
當前，全球數字化進(jìn)程加速。以數字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，成為“后疫情”時(shí)代全球經(jīng)濟復蘇的新引擎。
黨的二十大對推進(jìn)數字技術(shù)創(chuàng )新、深化數字化轉型、建設數字中國提出了更高要求，提出“加快發(fā)展數字經(jīng)濟，促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產(chǎn)業(yè)集群”的任務(wù)?！丁笆奈濉睌底纸?jīng)濟發(fā)展規劃》強調，以數據為關(guān)鍵要素，以推動(dòng)數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合為主線(xiàn)，以協(xié)同推進(jìn)數字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數字化，賦能傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級為重點(diǎn)，以加強數字基礎設施建設為基礎，以完善數字經(jīng)濟治理體系為保障，不斷做強做優(yōu)做大我國數字經(jīng)濟。
數字經(jīng)濟的發(fā)展，離不開(kāi)高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)的支撐。歷經(jīng)幾十年發(fā)展，我國制造業(yè)已趕上甚至開(kāi)始超越西方發(fā)達國家，但高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)基本被國際大公司壟斷，國內高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構普遍規模小，品牌影響力弱，綜合服務(wù)能力不強，內部治理和管理乏力，一體化程度不高，資源整合能力不強，缺乏核心競爭力。數字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，為我國高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的規模、質(zhì)量和效益的提升，帶來(lái)一次“彎道超車(chē)”的新機遇。如何從單一的會(huì )計師事務(wù)所轉型為綜合性專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，是謀求新發(fā)展的“必答題”。
信息化、數字化是信永中和多年來(lái)持續的戰略，早在2014年四五規劃的開(kāi)局之年，信永中和在業(yè)內率先將信息化戰略升級為公司的優(yōu)先戰略，2019年五五規劃正式將數字化戰略確立為集團的核心戰略，在加快內部數字化轉型和外部數字化服務(wù)兩方面全面發(fā)力。
前中后臺作業(yè)模式
對內，信永中和加快實(shí)現自身的數字化轉型。一是建立先進(jìn)的內部管理平臺，為各級管理者提供立體多維度信息，為信永中和一體化管理提供強大的支撐。國辦30號文對事務(wù)所實(shí)現一體化提出了明確要求，財政部專(zhuān)門(mén)針對事務(wù)所一體化制定了管理辦法，信永中和經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，系統總結了專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構行業(yè)發(fā)展規律,對包括人力、客戶(hù)、知識、技術(shù)和財務(wù)等資源進(jìn)行有效整合，全國每一位員工、經(jīng)理、合伙人及每個(gè)部門(mén)、分部、板塊等主體考核數據和指標，以及客戶(hù)、項目、財務(wù)、人力、時(shí)間、知識等管理均可在系統里面有效實(shí)現。二是持續推進(jìn)數字化戰略，加速智能審計平臺建設。新的智能審計平臺，全面吸收了財政部發(fā)布的三項新質(zhì)量管理準則的內容，解構和重構事務(wù)所管理流程和作業(yè)流程，支持事務(wù)所層面的管理和業(yè)務(wù)層面的作業(yè)等全流程管控，實(shí)現了事務(wù)所質(zhì)量管理體系、風(fēng)險識別與應對、智能數據處理等模塊的落地。在推進(jìn)效率工具建設方面，“信弊查”反舞弊工具投入使用，大幅提升了財報分析和舞弊風(fēng)險識別效率。全樣本審計可視化數據分析系統、關(guān)鍵審計事項可視化KAMS分析系統等，開(kāi)啟了以數字化轉型提升審計效率和識別應對審計風(fēng)險的審計新時(shí)代。三是穩步推進(jìn)前中后臺作業(yè)模式變革,實(shí)現專(zhuān)業(yè)化和集約化。前臺按行業(yè)對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行重新整合和分工，培養一批對行業(yè)有深入理解和洞察的專(zhuān)家，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)。中臺按專(zhuān)家、數據、業(yè)務(wù)等職能進(jìn)行資源整合，分別建立專(zhuān)家中臺、數據中臺和業(yè)務(wù)中臺，我們已建立IT審計、大數據分析、金融工具估值、資產(chǎn)估值、反舞弊等專(zhuān)家中臺。2018年在西安建立共享中心，這是本土會(huì )計師事務(wù)所中第一家投入實(shí)質(zhì)性運營(yíng)的業(yè)務(wù)共享中心，目前服務(wù)團隊已發(fā)展為300余人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域已包括財務(wù)、人力、IT等基礎業(yè)務(wù)共享和函證、報告處理、底稿編制、招投標、翻譯、尋價(jià)算量等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)共享服務(wù)，2022年信永中和印度國際業(yè)務(wù)共享中心已開(kāi)始運營(yíng)，信永中和中國和信永中和印度業(yè)務(wù)共享中心已為SW全球客戶(hù)提供共享服務(wù)。
數字化專(zhuān)家團隊
對外，信永中和通過(guò)組建數字化專(zhuān)業(yè)團隊、研發(fā)數字化產(chǎn)品及服務(wù)、提供整體數字化解決方案等提升數字化服務(wù)能力，賦能企業(yè)數字化轉型。
一是五五規劃已確定投入業(yè)務(wù)收入的3%用于培育和打造數字化等高端專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，通過(guò)組建一支既懂財務(wù)又懂管理和數智化技術(shù)的專(zhuān)家團隊，為企業(yè)提供IT咨詢(xún)、大數據分析、數據審計等數字化產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)量身定制數字化整體解決方案。
二是設立研發(fā)創(chuàng )新委員會(huì )和研發(fā)創(chuàng )新中心,推動(dòng)管理與技術(shù)的深度變革，推動(dòng)“專(zhuān)業(yè)服務(wù)+數字化服務(wù)”、“產(chǎn)品/解決方案+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”雙輪驅動(dòng)式創(chuàng )新發(fā)展。
企業(yè)財務(wù)數字化管控平臺
經(jīng)過(guò)多年建設，信永中和基本完成了從傳統專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構向數字化+專(zhuān)業(yè)服務(wù)轉型，正在從傳統的審計服務(wù)向綜合性專(zhuān)業(yè)服務(wù)轉型。從服務(wù)模式看，我們逐漸從專(zhuān)家團隊服務(wù)轉向專(zhuān)家知識產(chǎn)品服務(wù)模式，后者是未來(lái)咨詢(xún)走向高端化、規?；?、產(chǎn)業(yè)化的必經(jīng)之路，新型的知識服務(wù)模型可以給企業(yè)提供穩定的、高質(zhì)量的專(zhuān)家經(jīng)驗輸出，解決企業(yè)通用層面和定制化層面的需求和痛點(diǎn)。從服務(wù)優(yōu)勢看，結合對財務(wù)與業(yè)務(wù)的深刻洞察，信永中和可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構在各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家資源，將業(yè)務(wù)需求與數字化技術(shù)相結合，由“業(yè)務(wù)專(zhuān)家+IT專(zhuān)家”深度協(xié)作，產(chǎn)出具有差異化競爭力的數字化解決方案，為企業(yè)搭建一流的財稅管控體系。
當前，信永中和已逐漸形成以企業(yè)財務(wù)管控平臺為核心的數字化平臺服務(wù)光譜。未來(lái)，信永中和將通過(guò)持續升級數字化服務(wù)能力，構建數字化服務(wù)生態(tài)圈，成為企業(yè)數字化轉型中的長(cháng)期戰略合作伙伴。
